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为进一步提高全体教职员工服务能力和管理水平，近日，舟山电大开展了对全体班主任和工作人员网上教学、管理支持操作技能的培训。内容包括OA系统使用、短信发送等。通过培训，使全体工作人员达到了相应的服务水平，提高了服务技能，更好地完善了电大的服务机制。